Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo soleilpr.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra.
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del Dispositivo
Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Finalidad de la recopilación: Cargar el Sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
Origen de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador de datos, Shopify.
Información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío, enviarle facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que nos ha proporcionado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Origen de la recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador de datos, Shopify.
Información de atención al cliente
Ejemplos de información personal recopilada:
Finalidad de la recopilación: brindar atención al cliente.
Origen de la recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales:
Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
ENLACES COMUNES:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos diversas cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que la web
El sitio web recuerda tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelves al sitio o navegas por las páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si lo hacen con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio web y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre Función
_ab Se utiliza para el acceso al administrador.
_secure_session_id Se utiliza para la navegación en la tienda.
cart Se utiliza para el carrito de la compra.
cart_sig Se utiliza para el pago.
cart_ts Se utiliza para el pago.
checkout_token Se utiliza para el pago.
secret Se utiliza para el pago.
secure_customer_sig Se utiliza para el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza para el inicio de sesión del cliente. _shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
Informes y análisis
Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino
_s Análisis de Shopify.
_shopify_fs Análisis de Shopify.
_shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Análisis de Shopify sobre marketing y referencias.
_shopify_sa_t Análisis de Shopify sobre marketing y referencias.
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años después de su descarga en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o visite sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
No rastrear
Tenga en cuenta que, dado que no existe un consenso uniforme en el sector sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a service@soleilpr.com o por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:
Des Group Enterprises LLC, 164 Ave Winston Churchill, San Juan, PR 00926
Última actualización: 19/5/2021
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente.