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Política de devolución de herramientas para el cabello Soleil
Si no está completamente satisfecho con su compra, aceptaremos con gusto las devoluciones solicitadas dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Las devoluciones estarán sujetas a una tarifa de reposición del 15%, que se deducirá del crédito de su tienda. Para solicitar un crédito de tienda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Una vez que nuestro Departamento de Atención al Cliente reciba su solicitud de devolución, le notificaremos su aceptación. Este proceso puede tardar hasta 4 días hábiles. Su(s) artículo(s) deben enviarse a nuestro departamento de devoluciones en Los Ángeles, CA. Lamentablemente, no podemos cubrir los gastos de envío de las devoluciones. Una vez que recibamos su artículo devuelto, el crédito de su tienda se procesará y se aplicará a su cuenta en línea. No aceptamos devoluciones y no reembolsaremos ningún artículo que no se haya comprado directamente en soleilpr.com.
Los gastos de envío no son reembolsables y no se incluirán en el crédito de su tienda.
*No hay reembolsos en todos los pedidos de Afterpay, paquetes promocionales y artículos con descuentos superiores al 40 %.
Política de envío/entrega de herramientas para el cabello Soleil
*El envío gratuito está disponible para los 48 estados contiguos. Al envío a Hawái, Alaska o cualquier país fuera de los EE. UU. se le aplicarán cargos de envío adicionales. Consulte la página de pago para conocer el costo de envío al país seleccionado.
Los pedidos normalmente se envían dentro de 24 a 48 horas cuando se realizan de lunes a viernes.
Si está tratando de estimar cuándo se entregará un paquete, tenga en cuenta que las entregas de Federal Express y UPS se realizan de lunes a viernes, excepto días festivos.
Envío internacional
Todos los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente. Las autoridades aduaneras exigen que indiquemos el valor de su pedido directamente en su paquete; el valor es el costo de venta al por menor. Soleil Hair Tools no puede marcar ningún paquete como “Regalo” para evitar aranceles y aranceles aduaneros.
Tenga en cuenta que, en raras ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes a su discreción.
Para obtener más información sobre los cargos aduaneros y aranceles, comuníquese con su oficina de aduanas local.
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